職場禮儀的基本內容

職場禮儀的基本內容3篇

1、不原則

這個原則主要是體現在握手方面。握手是傳達友誼、消除隔膜的有效方式，也是職場中最常用的禮儀。合乎禮儀的握手方法為：

①職位低的人不主動與職位高的人握手；

②晚輩不能主動與長輩握手；

③男士不能主動與女士握手。

（這里面需要注意的是，職位低的女士也不要主動與職位高的男士握手）。

友情提示：握手時要平視對方，身體略向對方靠攏，左手切忌插在口袋里。

　　2、先原則

介紹作為一種交流方式在職場中經常遇到，得體地介紹可以使雙方迅速認識，為今后的交流、合作鋪路搭橋。作為介紹人，

①應先將年輕人介紹給相對年長的人；

②先將職位低的人介紹給職位相對較高的人；

③先將男士介紹給女士等。

友情提示：介紹時要掌心向上，用伸開的四指朝向對方，同時千萬不能叫錯了對方的姓名和職務。因為第一印象對雙方至關重要。

3、低原則

在單位聚餐或開年會時，一些職場新人，為了能和自己的“閨密”或“鐵哥們兒”坐在一起，往往無所顧忌地隨便找一個位子落座。這其實是有違禮儀原則的，在不經意中給自己貼上了“不懂事”或“無教養”的標簽。正確的座次方式應該是：

①正對門的方向是主座，應該留給職位較高的領導，然后按照職位左高右低的次序坐在兩邊；

②開 ……此處隱藏2623個字……梯環境很小，所以進出門的時候要注意禮貌。進門的時候主動讓他人，幫助他人按電梯按鈕。到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作。這些都是小細節，但處處體現著你的修養。

4、著裝禮儀：在職場上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的頭發和妝容，穿著上盡可能大方得體。有條件的人，可以以稍微職業點的套裝為主。

5、接待來訪的禮儀來訪者進入辦公室時應馬上站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應馬上結束通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡單解釋延誤原因。

客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時要認真耐心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要隨意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制惱怒。

如果會見時出現某些使你為難的場面，可以直截了當地拒絕某一要求，也可以含蓄地暗示自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態。6.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處，如有很多人在等候，此時不要擠在一起或擋住電梯門口，以免妨礙電梯內的人出來。先讓電梯內的人出來之后方可進入，不可爭先恐后。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處提供服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

電梯內不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。